方案概述

米乐网app借助人工米乐下载地址、大数据等先进技术,为国家电网、南方电网等电网企业提供整体业务规划咨询和业务系统建设服务,让电网的用户能够享受到更好的客户服务,降低运行成本的同时提升用户满意度。
  • 顶层规划

    根据国家、政府提出的最新政策法规,紧握时代脉搏,制定电力相关的企业客服中心发展,引领传统电网企业数字化转型。

  • 米乐下载地址客服

    通过在线客服、在线知识库等米乐下载地址化产品,能够实现客户服务的高效交互,提升服务质量及服务数量。

  • 米乐下载地址运营

    集米乐下载地址质检、话务预测及排班、数字化班组管理、现场运营调控为一体的自动化平台,实现高效运营。

  • 大数据分析

    以数据驱动运营,基于对客户数据的采集、分析、预测和可视化应用等技术手段,深刻洞察用户习惯加以分析,为之提供贴心的服务体验。

  • 应用场景

  • 电网企业信息化系统运维

    物流供应链体系

    网格化客服

  • 全渠道客服中心

    内部业务、政策与结算

    服务、交易咨询服务等

  • 合作客户